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天津港保税区以优质服务促高质量发展
时间:2018/3/23 点击次数:288
来源: 天津日报
  为全面落实“天津八条”,牢固树立“产业第一,企业家老大”的理念,日前,天津港保税区出台了《天津港保税区2018年“双万双服促发展”活动工作方案》(以下简称《方案》)。记者了解到,该区将在去年“双万双服”活动的基础上,继续创新工作思路,完善工作体系,扩大帮扶范围,实现帮扶工作全覆盖,以优质服务促进保税区高质量发展。
  今年,保税区“双万双服”工作采取聚焦实体经济企业,与推动产业转型升级和提升企业科技创新能力相结合的措施,促进企业发展,加快质量变革、效率变革和动力变革,对全区限额以上企业和营业收入亿元以上科技型企业,以及准限额企业、在区内实际经营企业和非公党建重点企业、重点招商推动项目、在建拟建项目等约3000家企业全面纳入服务范围。同时,确定约500家重点企业由工委、管委会领导和副处级以上干部定点开展帮扶工作。
  为切实提高问题解决效率,按照谁主管谁负责、谁牵头谁协调的工作原则,天津港保税区建立五个层次的问题解决机制:
  能够现场解决的问题现场办公、现场解决;现场无法解决的问题,由分管领导召集相关职能部门专题研究解决;需跨部门协调研究的,由分管领导组织召开联席会共同研究解决;对重点、难点和共性问题可召开领导小组会,专题研究、推动解决;对于企业提出的超出天津港保税区职权范围的问题,研究确定后立即向新区或市级相关服务组提交。
  为进一步优化信息平台,天津港保税区还将建立企业情况数据库,结合天津市政企互通信息化服务平台,开发保税区企业信息化服务系统(APP),做好帮扶企业经济数据的采集、统计和平台信息分析,全面掌握从企业信息搜集、问题发起到协调解决全过程的各个环节信息,实现即时掌握情况、实时跟踪监控,做到全过程可追溯管理,确保企业登录100%,信息采集100%,企业问题解决率100%和企业满意率100%。
  天津港保税区“双万双服促发展”工作领导小组办公室相关负责人介绍,为保证工作切实有效,还建立了完善的工作体系,由保税区工委、管委会9位分管领导牵头,结合分管部门职能职责,成立9个服务组,对口帮扶、精准帮扶、一包到底。力争做到“帮扶全覆盖、问题全解决”,把天津港保税区打造成为投资兴业的沃土,成为企业家创业“高地”、成长“湿地”和心灵“港湾”。
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